AMAO (Assistance à maîtrise d'ouvrage) - Accompagnement
Informatisation du circuit du médicament :
Rédaction de cahiers des charges ou de programmes fonctionnels – Choix d’un DPi ou d’un logiciel circuit du médicament - Elaboration d’un schéma directeur du système d’information hospitalier (SDSIH) - Audit fonctionnel de l'existant (SI de circuit du médicament)
François PESTY se propose de vous accompagner sur les parties « fonctionnelles et métiers », à l’occasion de la rédaction de vos cahiers des charges ou programmes fonctionnels, de la sélection d’un progiciel de production de soins ou de circuit du médicament, de l’élaboration d’un SDSIH, ou pour un audit fonctionnel de votre existant...
Cahiers des charges ou programmes fonctionnels :
La rédaction de tels documents n’est vraiment pas une sinécure. Faut-il formaliser jusqu’au moindre détail toutes les fonctionnalités exigées ? Est-il vraiment nécessaire de mentionner les exigences fonctionnelles déjà couvertes par la majorité des solutions applicatives du marché ? N’est-il pas plus judicieux de hiérarchiser ses priorités en matière d’exigence et de les décrire précisément ?
Le consultant possède une bonne connaissance de l’offre du marché et de ses limites. Il vous fera bénéficier de son importante base documentaire de CdC, CCTP, CCAP, programmes fonctionnels ; Vous aidera à clarifier vos besoins et prioriser vos exigences ; Il vous recommandera de préciser quelques points d’amélioration réaliste qu’il faudra savoir demander avec davantage d’insistance aux éditeurs...
L’informatisation du circuit médicament n’est-elle pas aussi une opportunité unique à saisir pour « repenser » son organisation à chacune de ses étapes au regard d’une réglementation et de référentiels métiers de plus en plus exigeants ?
Choix de solutions applicatives (DPi, progiciels couvrant le circuit des produits de santé) :
Le choix d’un fournisseur n’est pas toujours aisé ; La procédure peut être longue (dialogue compétitif) ; Prendre du recul en s’appuyant sur un avis externe et neutre, peut être salutaire ; Par ailleurs, fonder une décision qui engage l’avenir de votre établissement sur des critères objectifs, nécessite de formaliser les éléments du dialogue et les engagements obtenus au fur et à mesure des échanges avec les candidats ; Cela n’est pas toujours compatible avec la charge de travail résiduelle des équipes projets.
Schéma directeur du système d'information hospitalier (SDSIH) :
Il est primordial que le schéma directeur du système d'information hospitalier aborde aussi les aspects fonctionnels et ne se limite pas aux seules problématiques de l'interopérabilité. Ne jamais oublier que l'empilement de « briques » successives ne sera jamais un sujet de satisfaction pour les acteurs hospitaliers qui produisent les soins ou participent au plateau technique (médecins, pharmaciens et préparateurs, infirmiers, cadres de santé et aides soignants), dont les attentes portent avant tout sur la couverture fonctionnelle et métiers des applicatifs qu'ils auront à utiliser dans leurs activités pluriquotidiennes...
Audit fonctionnel de votre existant (SI de circuit du médicament) :
L’analyse approfondie de la couverture fonctionnelle de l’existant, au regard des exigences fonctionnelles, réglementaires et métiers, et de leurs évolutions anticipées, est un préalable à toute décision de changement (maintenance corrective, évolutive ; remplacement et acquisition d’un nouveau progiciel...).