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| Référentiels métiers La finalité d’un SIH de circuit du médicament n’étant pas de produire un « empilement de briques », mais bien d’aider les professionnels de santé pluridisciplinaires (médecins, infirmiers, aides soignants, pharmaciens, préparateurs) dans l'exercice quotidien de leur art, au service du patient, et donc de proposer une bonne couverture fonctionnelle de leurs exigences professionnelles.
Il importe par conséquent, préalablement à toute démarche d’informatisation des processus, de réfléchir à l’organisation même du circuit et de prendre en compte les « référentiels métiers » les plus exigeants, si l’on souhaite sécuriser au maximum la prise en charge thérapeutique des malades hospitalisés et ambulatoires, améliorer l’efficacité, au moindre coût des traitements médicamenteux.
Ci-après, une sélection de cinq groupes de référentiels métiers particulièrement structurants sur le circuit du médicament, suivie d'autres référentiels ayant un impact sur son organisation et son informatisation ; Puis une série de rapports, thèses, mémoires, travaux, études, portant sur le sujet.
Cinq « référentiels métiers » majeurs
- « Prise en charge thérapeutique du patient hospitalisé » - Document de travail - Ministère de la Santé et des Solidarités – DHOS juin 2004 ;
- « Du bon usage, au contrat de bon usage ». Institut APHIF Industrie, septembre 2005 – un guide méthodologique pour accompagner les démarches d’amélioration de la qualité sur le circuit du médicament ;
- Référentiels HAS de certification des établissements de santé [Organisation du circuit du médicament en établissement de santé – Fiche thématique – HAS – mars 2005 ; Manuel d’accréditation des établissements de santé - ANAES, septembre 2004, et guide d’aide à la cotation V2 - HAS, novembre 2005 (réf. 29-31, 36 (+++), 40,44, 46) ; Manuel de certification des établissements de santé et guide d’aide à la cotation, édition 2007 – HAS, Direction de l’accréditation – juin 2007 (réf. 24 (a, b, c), 26 (a, b), 31 (a, b, c, d +++), 36.a, 37.a, 40.a, 41.a, 42.a) ; Manuel de certification des établissements de santé - V2010 en version pilote, mai 2008 - Document de travail en relecture du 5 mai au 16 juin 2008 (réf. 9.c, 12, 13, 15, 16, 18, 24 (a, b, c) +++, 27, 28, 32) - HAS, Direction de l'Amélioration de la Qualité et de la Sécurité des Soins] ; Manuel de certification des établissements de santé V2010 - 12/11/2008 (réf. 8.f ; 8.h ; 12.a ; 14.a ; 20.a+++ ; 20.b ; 23.a ; 28 (a, b, c)) ; La nouvelle maquette du manuel V2010 (nouveau « look ») publiée en décembre 2008 ; Manuel « Préparer et conduire votre démarche de certification V2010 » - Guide pratique – 17/01/2009 ; Version du manuel V2010 juin 2009 ; Manuel certification V2010 version révisée avril 2011
- « Medication Safety Report » : Creation of a better medication safety culture in Europe: building up safe medication practices - Expert Group on Safe Medication Practices – Conseil de l’Europe – mars 2007 ;
- Référentiel de certification par essai de type des logiciels d’aide à la prescription en médecine ambulatoire – HAS, Qualité de l’information médicale - 22 août 2007 et Charte de qualité des bases de données médicamenteuses – HAS, Qualité de l’information médicale - 17 septembre 2007 ;
Autres référentiels métiers
- « Sécurisation du Circuit du Médicament » - Guide méthodologique – Fiche pratique professionnelle » - mai 2006, SYNPREFH ;
- « Informatisation des circuits du médicament et DMS - Guide méthodologique et scénario de migration » [Le guide méthodologique ; « Architecture cible et son intégration dans le SI de production de soins » (L'annexe)] - 27 mars 2008, GMSIH ;
- « Les bonnes pratiques d’administration du médicament » - CRMDM région Centre, Édition 2002 ;
- « Les Bonnes Pratiques de Prescription Médicamenteuse (patient hospitalisé, sortant ou vu en consultation externe) » - OMéDIT Centre – Réactualisation septembre 2009 ;
- « Bonnes pratiques de préparation » - AFSSAPS, novembre 2007 ;
- « L’informatisation du circuit du médicament dans les établissements de santé - Approche par l’analyse de la valeur - Quels projets, pour quels objectifs ? » - DHOS, Ministère de la Santé, mai 2001 ;
- Guide de pilotage - Informatisation du circuit du médicament – ANAP décembre 2010 ;
- Cahier des charges - Informatisation du circuit du médicament – ANAP décembre 2010 ;
- Guide pratique du projet DMP en établissement de santé - ASIP – avril 2011 ;
- Sécurisation du circuit du médicament dans les établissements de soins. Jacques HUREAU et Patrice QUENEAU – rapporteurs ; Rapport conjoint des académies nationales de médecine et de pharmacie. 11/2009 ;
- Outils de sécurisation et d’auto-évaluation de l’administration des médicaments, HAS, juillet 2011 (diffusion novembre 2011) : partie 1 « Comprendre » ; partie 2 « Mettre en œuvre » ; partie 3 « Boite à outils » ; partie 4 « Pour en savoir plus » ; partie 5 « Annexes » ; Guide complet pdf (8 Mo) ; Version html ; Version html à installer sur votre disque dur (10,7 Mo) ;
- Outil d'autoévaluation pour une UF Inter Diag Médicaments : Prise en charge médicamenteuse - ANAP - Janvier 2012 ; Exemple d'UF ;
- Outil d’auto-évaluation des risques liés à l’informatisation du circuit du médicament - ANAP - mars 2012 : « L’outil » - « Les bonnes pistes » - « Axe fonctionnel » - « Axe organisationnel » - « Axe technique » - « Fiche réglementaire » ;
- Outils Diagnostics « Prise en charge médicamenteuse » en EHPAD : (1) dotés d’une pharmacie à usage intérieur (PUI) ; (2) dont la gestion des médicaments est assurée par les officines de ville, ANAP, mai 2013 ;
- Guide Sécurisation de la prise en charge médicamenteuse du patient, version complète « 2clis », SFPC, mai 2013 ;
Thèses, mémoires, rapports, études et travaux d'intérêt - « Référentiel de la Pharmacie Hospitalière » – SFPC – 1ère édition - 1997 ;
« Le partage d'information au chevet de l'hôpital » - Livre Blanc - Etat de l'offre en matière de Systèmes d'Information Hospitaliers (SIH) disponibles en France et préconisations par les industriels privés – LESISS, SNIIS et Bernard THIBAULT ( In fine-Conseil), septembre 2005 ; « Le médicament à l’hôpital » (En particulier- Axe 4 : Moderniser et sécuriser le circuit du médicament au sein des établissements), Rapport à M. Jean-François MATTEI, Ministre de la santé, Marie-Christine WORONOFF-LEMSI, Jean-Yves GRALL, Bernard MONIER, Jean-Paul BASTIANELLI, mai 2003 ; - Assuring Medication Accuracy at Transitions in Care - Patient Safety Solutions - volume 1, solution 6 - May 2007 – WHO (OMS) ;
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